德清县人民医院

(1)组织制订门诊部的工作计划，针对门诊工作特点和存在问题提出整改建设和措施，并督促实施、检查，按期组织总结汇报。 (2)负责领导、组织、检查门诊病员的诊治，发现重危病人及时组织抢救和护送。 (3)定期召开门诊系统会议，协调各科关系、督查各项制度的落实，整顿、维护门诊医疗秩序，改进医疗作风，改善服务态度，提高医疗质量，简化手续、方便病员就诊。 (4)定期组织门诊质控小组对门诊质量进行检查评分汇总。 (5)负责门诊方面的群众来信来访的接待、处理、反馈工作。 (6)严格医疗诊断、病假证明及外配处方的审核把关、盖章、登记。 (7)做好麻醉、一类精神药品专用病历的发放管理工作。 (8)组织全院性的大型门诊义诊活动，协助临床专科的专题门诊义诊、健康讲座活动。 (9)完善与门诊诊疗有关的信息系统;及时发布、公示各项与门诊有关的医疗信息。 (10)接受电话咨询、电话预约挂号及网上预约挂号。 (11)定期发放门诊病人满意度调查表，并进行统计、分析。 (12)完成医院各项与门诊有关的指令性或临时性任务，处理门诊突发事件。