天津市第五中心医院

便民服务科关注患者取药难题。门诊病号多，中午12点药房下班时，部分患者可能正在排队交款或赶来取药，导致取不到药，延长就医时间，加重经济负担。为此，门诊南药房在人员紧张情况下，克服困难延长窗口服务时间，满足患者需求，践行“病人的需求就是我们服务的内容，病人的满意就是我们服务的标准”理念。此外，该科室还负责开具医学出生证明、医学诊断证明书等便民服务。【本文结束】