甲状腺瘤患者出现脖子侧面、耳朵疼痛的症状时，应警惕病情恶变的可能性。

甲状腺瘤本身是一种良性疾病，但当其发生恶变时，会刺激局部淋巴结，导致脖子侧面出现肿胀和疼痛的现象。同时，恶变的甲状腺瘤还会向周围的器官和组织扩散，包括耳朵，因此会引起耳朵疼痛。若疼痛持续加剧或者伴有其他症状，应及时就医进行进一步检查以明确诊断。

如果甲状腺瘤压迫到神经根，可能会引起放射性耳痛。此外，还可能伴随声音嘶哑、吞咽困难等症状。

针对甲状腺瘤的治疗需要专业医生评估后制定方案，患者不宜自行盲目用药，以免延误病情或加重不适症状。