创先争优见行动 优质服务创品牌

        作为全国 “优质护理服务示范工程”活动重点联系医院之一，我院将 “优质护理服务示范工程”活动与创先争优活动紧密结合，围绕“抓落实促发展”的主题，扎扎实实的开展各项工作。医院党委对此项活动高度重视，为了深入了解创优工程的进展情况，2010年8月17日下午，崔建星党委副书记、主管护理工作的王启仪副院长在护理部黄惠根主任、机关总支苏卓明书记等的陪同下，视察了我院第一批“优质护理服务示范工程”活动试点病房——消化内科和骨科。

        一进入试点病房，醒目的“级别护理标准公示牌”立即吸引了大家的视线，崔书记在查看了公示牌的内容后称赞级别护理标准公示上墙的做法非常好，譬如多久巡视患者一次都有清晰要求，每日为生活不能自理患者檫身等很人性化。接下来，崔书记一行逐一认真查看了优质护理服务宣传专栏、病人床头温馨提示牌、各种病房护理安全标识、护理文书书写以及洗头车、多功能治疗车等硬件设施的配备情况。崔书记还详细询问了病房护士长护理人员配置、护理包干制排班的情况并关切的询问护士：“开展“优质护理服务示范工程活动”后，基础护理增多了，工作是否辛苦”

        随后，崔书记与病房部分患者进行了亲切交流，询问患者是否知道责任护士的名字对我们的工作是否满意等等患者们表示医院护理很棒，护士工作做得很好。消化内科一位病人紧紧握着崔书记的手由衷的感谢道：“崔书记的到来让我们听到了党的声音，护士很好，省人民医院是真正的人民的医院。”

        在视察了消化内科和骨科病房后，崔书记充分肯定了我院开展优质护理服务所取得的病人满意、医生满意、护士满意的成效，并就护理安全、护理服务提出了一些要求。同时，希望大家以此项活动为契机，继续狠抓落实，打造护理品牌，提高护理质量，用爱心、信心、耐心、诚心和责任心来构建护患之间的桥梁，形成了处处争当先进单位、人人争创**业绩的良好氛围。

文/护理部  叶红 图/摄影室