广医肿瘤医院告全体患者及家属书

尊敬的各位患者及家属：

您好！为积极应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，落实各项防控措施，防止疫情扩散蔓延，更好地保障广大人民群众的身体健康，我们为前来我院的患者及家属整理了这份特别的温馨提示，请您来院前仔细阅读。

肿瘤患者本身存在免疫功能紊乱，抵抗疾病的能力较低。在肿瘤疾病的治疗过程中（如化学治疗、放射治疗等），会对患者的免疫功能进一步造成损伤。且肿瘤患者存在不同程度的营养不良，数个问题叠加，使得肿瘤患者更容易被感染。因此，肿瘤患者对于新型冠状病毒感染的肺炎的防控更为紧迫。

一、开诊说明
1.为避免交叉感染，无紧急就诊需求，建议患者改期就诊或延期入院；暂停普通门诊，保留肿瘤专科患者出入院通道。

2.患者入院时请按照指引有序办理手续，仅限1名家属陪同；入院患者须扫描文末二维码填写调查问卷，提交完成后截图给病房护士确认。

二、防护措施

1.如您存在以下情况，请到新型冠状病毒感染肺炎定点医院就诊，或经隔离期14天后未出现异常症状（发热、咳嗽、气促、呼吸困难等呼吸道症状或腹泻等消化道症状）再来我院就诊。

• 发病前14天内有武汉地区或其他有本地病例持续传播地区的旅行史或居住史；
• 发病前14天内曾接触过来自武汉市或其他有本地病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者；
• 有聚集性发病或与新型冠状病毒感染者有流行病学关联。

2.所有来院就诊、住院的患者及其家属均需佩戴口罩。请自备口罩，医院口罩非常短缺，医护人员皆限量使用。

3.所有进入医院的就诊者(含预约就诊者)均需经过预检分诊点分诊，配合我院工作人员做好体温监测，方可进入相关诊室。预检分诊点设在我院门口处，请遵守我院的安保规定，有序排队，协助维持秩序。

三、交通指引
我院自2020年1月26日起禁止社会车辆（物资运送除外）进入院区，请提前另行安排停车；来院就诊肿瘤患者请步行入院，如行动不便，我院可提供轮椅或车床等帮助。

四、住院探视和陪护
  1.各病区凭卡出入，入院患者凭住院证进入病区，陪护人员凭陪人证/卡出入，请主动配合保安人员出示相关证件。

2.医院非特殊情况下不予陪护，以减少交叉感染可能，家属请自行安排住所。

3.符合留陪条件的患者只留1名陪人（具体流程主管护士会告知），其余患者不留陪人。

4.每次探视人数不超过2人，每次不超过30分钟；非探视时间如有特殊情况，请向病区护士长申请临时出入；请陪护人员切勿私自带患者外出。

五、出入口指引
疫情期间，所有进出医院的人员一律由医院1号门进出，并接受医护人员体温检测，体温正常者方可入院，高烧发热者移交现场医院医护人员接诊处理。

六、医保相关注意事项
1.春节假期后医保结算系统可能会出现结算缓慢或无法正常医保结算的情况，患者需自费结算，待电话通知后再返院补记账。

2.外地患者提前在参保地医保经办机构办理异地就医备案或转诊手续，否则将以自费形式办理入院，住院期间完成异地就医备案后再进行医保结算。

感谢您的理解与配合！万众一心，抗击疫情！

返院患者请扫描以下二维码填写调查问卷：