铁岭市中心医院

铁岭市中心医院“一站式”服务中心是一支具有集体凝聚力、内部管理规范、创新措施得力的朝气蓬勃的年轻服务队伍。现有职工16人、平均年龄23岁，多年来，她们以优质的服务为患者解决了看病难、看病烦的问题，年接待领诊患者三万二千多人次，接待门诊、住院咨询近十五万人次，发放化验单六万七千三百多张。在辽宁省诚信服务碑评选活动中，“一站式 ”服务中心每年参加社会民主测试满意率全优，连续五年被评为院“最佳服务窗口”，为医院赢得了良好的社会效益和经济效益。她们坚持以服务病人为中心...