柳州市柳江区人民医院

儿童保健科不断优化服务流程，加强对儿童群体的服务能力。儿科开展24小时门急诊服务，医师全天候守护孩子健康。在儿科门诊附近设收费处和自助服务机，方便缴费。除常规治疗时间，还推出午间、夜间治疗服务，如鼻雾化等。科室搬入内儿楼后，设置玩偶雕塑、儿童娱乐区等设施，消除患儿紧张心情。还添置儿童小座椅，医护人员指导家长线上缴费、查报告。此外，不定期组织家属座谈会，提升整体服务能力和水平。【本文结束】