2015年11月18日至20日,护理部在综合楼7楼学术报告厅举办ISO9001:2015版内审员培训,参加人员包括全体护士长及护理管理后备人才共70人。本次培训主要是阐述ISO9001:2015版质量管理体系的变化,从而达到我院护理质量管理体系的文件完善和修订,并按体系文件的要求落实各项护理工作的目的。
开班前肖平副院长发表了重要讲话,他指出:ISO9001文件体系是基本要求、是底线,而在法律法规的框架下满足患者的需求及不断提高各级护理人员的能力才是目标,鼓励全体学员认真学习,做“专业的行家,教授级的护士”,大家深受鼓舞。本次培训由SGS公司的资深培训师授课。
与2008版ISO9001文件管理体系相比,2015版有所变化,主要表现在:(1)质量管理体系标准由8个维度改为10个维度;(2)标准条款中“质量管理体系”改为“组织环境”,“管理职责”改为“领导作用”,“资源管理”改为“支持”,“产品实现”改为“运行”,“测量、分析和改进”改为“绩效评价”;(3)标准增加了策划和持续改进。(4)特别强调该系统基于风险的思维。培训师以理论结合案例的形式,深入浅出的讲解新版本中各项条款的内容及内审的相关要求,同时采用以问题为导向和以任务为导向的授课方法得到学员们的认可,大家积极参与到课堂中来,气氛活跃。通过3天的学习,学员们收获颇丰,纷纷表示对于2015版的ISO9001质量管理体系有了更深入的了解,这对之后各科室ISO9001文件的重新修订以及专科操作规范的梳理打下了良好的基础。
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