中国志愿服务联合会专家到深圳市儿童医院 开展志愿服务调研工作

7月12日，中国志愿服务联合会（以下称中志联）研究中心主任、教授许启大，副秘书长林乔林，研究中心副主任、广东省社工与志愿者合作促进会会长、教授谭建光等一行在共青团深圳市委员会（以下称深圳团市委）志愿者部部长李琼、副部长肖鸣的陪同下到深圳市儿童医院进行志愿服务调研。各位志愿服务领域专家先后到我院志愿者值守中心、U站（医务社工办公室）、慈善捐赠墙、“Vcare关爱空间”走访调研，我院社工部副主任吴文湄就医院志愿服务工作的开展情况为各位专家进行了详细介绍。

本次调研第一站是位于我院住院大楼一楼的志愿者值守中心。吴文湄副主任和志愿者们向各位专家介绍了值守中心的志愿服务开展情况。2014年11月，我院联合深圳市及福田区义工联，全市首创地在医院设立了志愿者值守中心和志愿者服务U站，使医院志愿服务系统化、规范化和常态化。值守中心的服务范围涵盖门急诊等医院各领域，大大改善了医院的就医秩序，增进医患关系，提升了患儿及家长的就医体验，为长期住院的重病、慢性病患儿送去温暖和关爱。

吴文湄副主任为各位专家介绍我院的志愿服务工作

为福田区义工联的大、小伙伴们点赞！

随后，各位专家移步到U站（医务社工办公室）参观，我院医务社工赵文月、罗洁如向专家们介绍了“社工+义工”双工联动的管理服务模式，并介绍了我院“生命小战士会”志愿者团队工作的开展情况。“社工+义工”双工联动的管理服务模式旨在针对医院突出的需要，整合社会资源，长期在医院开展各类型的恤病助医志愿服务，借助社会各界人士的力量构建和谐医院。“生命小战士会”的志愿者团队就是“社工+义工”模式的一个很好范例。2017年4月，在香港生命小战士会的支持下，我院成立“深圳生命小战士会”，开展血液肿瘤患儿及家长支援服务。“生命小战士会”志愿者团队由医务社工、我院血液肿瘤科医护人员、患儿家长、康复儿童、社会爱心力量等组成，为血液肿瘤患儿家长提供多维度正式和非正式支持，在改善癌症儿童的福利、提升癌症儿童以及家庭战胜疾病的信心等方面发挥了积极作用。

赵社工、罗社工向许启大教授介绍“生命小战士会”志愿服务的开展

深圳市儿童医院的慈善公益工作正如火如荼地开展，汇聚于此的众多救助资源离不开社会爱心力量的慷慨支持，因此，代表着“深圳温度”的爱心捐赠墙成为我院的一道风景线。各位调研专家在参观了捐赠墙后留下合影，并表示期待医院能够聚集越来越多的社会爱心力量，推动深圳志愿服务不断前进，为有需要的人提供最切实的帮助。

调研专家在捐赠墙前留影

调研的最后一站，专家们来到我院12楼的“Vcare关爱空间”参观指导。2014年7月31日，我院与深圳市关爱行动组委会办公室共同创办了“深圳市儿童医院·Vcare关爱空间”，空间旨在通过开展精彩丰富的康乐活动舒缓住院患儿及家长的压力，提升他们的就医体验，增进医患联结。今天空间的活动主题是“感恩妈妈”，空间社工和志愿者引导小朋友们利用歌曲和游戏互动，并与各位小朋友一同制作手工花送给陪在一旁的妈妈们，鼓励小朋友表达出对妈妈的爱，空间里热闹的气氛感染着在场的每一个人。

空间志愿者为小朋友们提供暖心陪伴

调研结束时，各位专家对我院的志愿服务工作给予了肯定，并鼓励我们在实务和理论研究领域继续深入，不断为患儿和他们的家庭提供支持与关怀。