近日,福田区妇幼保健院被国家卫健委授予2020年“改善医疗服务行动示范医院”称号。福田区妇幼保健院坚持以民生实事及公卫项目实施为抓手,以提升群众就医体验为导向,将人文关怀贯穿妇幼保健健康服务过程中,积极打造专业、温馨、呵护的福田妇幼管理服务模式,频获好评!
2020年,医院以“便民惠民”服务理念,推出多项举措。(一)医疗收费电子票据改革工作稳步推进,为群众带来“互联网+政务服务”的便利服务。(二)打造银医模式便民惠民。加强银医合作,助力医院业财融合和信息化发展,为群众提供智能化、便捷化服务。(三)率先开展病历微信预约快递服务。通过微信公众号进行线上申请,为患者及家属节约了大量往返医院产生的费用及宝贵时间。(四)增加婚孕检预约功能,开通线上报告查询功能。(五)全国率先实行辖区居民自主诚信申报即可获得免费基本避孕手术服务,不需要群众再去街道社区工作站开免费凭证。(六)开启出生医学证明邮寄到家便民服务。
(福田区妇幼保健院 冯宗丽 文)
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