颈椎间盘突出时，外用膏药的效果因人而异，可能有一定的辅助治疗作用。

外用膏药通过皮肤吸收发挥其作用，如麝香追风膏等药物中的中药成分能够促进血液循环，改善局部供血，从而达到缓解症状的目的。但需注意个体差异及可能出现的过敏反应。

对于非急性期或轻微症状的患者，使用膏药可能有一定疗效；而对于严重神经压迫、脊髓受压等情况，则效果有限。

在选择使用膏药前应咨询专业医师，避免不当使用引起不良后果。此外还要定期复查，监测病情变化。

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